Вторая группа - те, кто могли бы стать такими клиентами, но никогда не заходили в этот магазин.
Третья группа - люди, которые здесь никогда ничего не купят.
Магазин должен притягивать всех, кто входит в первую группу и вторую группу.
Покупателям из третьей группы показать то, чего они не видели, но при этом быть уверенными,
что они ограничатся только изучением витрин и некогда не наберутся храбрости переступить порог..."
Пако Андерхилл
если бы он написал не про "храбрость" покупателей из третьей группы,
а про то, что покупатели просто понимают, глядя на витрины, что это магазин не их "весовой" категории.